Afzien van de aankoop

Voor de meeste producten heeft u wettelijk het recht om binnen de 14 na ontvangst van uw product af te zien van uw aankoop. Dit geldt niet voor items die u specifiek of op maat laat maken. Hiervoor stuurt u ons vooraf een email om te melden dat u afziet van de aankoop en stuurt u per post of per koerier uw product in de originele staat en in de originele verpakking terug naar:

www.coaching-shop.eu Randori bv Aaigemstraat 123 9000 Gent, Belgiƫ

U krijgt uw aankoopbedrag terug zodra wij het teruggezonden product ontvangen hebben.

Defecten of verkeerde leveringen

Indien uw product niet voldoet aan de productbeschrijving of defect is geleverd kunt u kiezen om het in te ruilen of een terugbetaling vragen. U laat ons binnen de 5 dagen na ontvangst weten wat het probleem is met het product en of uw wilt omruilen of een terugbetaling kiest.